「事故相談サービス」 3つのポイント
病気・ケガ以外の事故でお困りの際のサポートも充実。持ち物が盗まれてしまったときの届け出先やその方法のアドバイスなども行っています。
いつでもどこでも
24時間365日、日本語対応！
24時間365日、日本語対応！
トラブル発生時の
届出方法や必要書類についてアドバイス！
届出方法や必要書類についてアドバイス！
契約内容の確認や
保険金請求についてのご相談受付中！
保険金請求についてのご相談受付中！
盗難・賠償事故などにあった場合、すぐにアドバイスします
病気・ケガ以外で、持ち物が盗まれてしまった・他人のものを壊してしまい賠償しなければならなくなったなどの事故でお困りのときは、保険契約証等をお手元にご用意のうえ、ご連絡ください。
「事故相談サービス」の内容
| サービス | サービス内容 |
|---|---|
| 携行品の盗難・破損事故 | 携行品が盗まれてしまった場合の警察等への届出方法のアドバイスや、必要書類のご案内をします。
|
| 賠償責任事故 | 他人にケガをさせてしまった、他人のものを壊してしまったなどで賠償が必要となった場合、相手の方との話し合い（示談交渉）に関するアドバイスや、必要書類のご案内をします。
|
| 保険契約内容の確認 | 保険契約証などの見方のご説明や、ご契約されている保険の金額がどれくらいなのかわからないという場合、ご契約内容の確認をします。 |
| 保険金請求方法案内 | 保険金請求に関するさまざまなご相談や必要書類のご案内をします。 |
- ※「海外ホットライン」は「株式会社プレステージ・グローバルソリューション」との提携により運営されています。
- ※特約をセットされていない等、ご契約内容により、ご提供できるサービスがかぎられる場合があります。
- ※本サービスは予告なく変更または中止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- ※本サービスのご連絡先などの詳しい内容につきましては、WEB契約証またはポケットガイド（ご契約のしおり・約款集）等をご確認ください。
携行品キャッシュレス・リペアサービス
ご旅行中の事故で破損したお客さまのスーツケース・カメラ・デジタルカメラ・ビデオカメラ・ノートパソコンの修理に際し、引取りから修理、納品までを損保ジャパン指定の修理会社で行うサービスです。修理代金は損保ジャパンから直接保険金として指定修理会社へお支払いしますので、お客さまに修理代金を立て替えていただく必要はありません。
もしも病気・ケガ以外の事故にあわれた場合
万が一、病気・ケガ以外の事故にあわれた場合のサービスご利用の流れは、以下をご確認ください。
オフ！ －このページは概要を説明したものです。詳しい内容については、
取扱代理店または引受保険会社までお問い合わせください。
