海外旅行が中止になった場合や、日程が変更になった場合に契約の取り消しはできますか?

海外旅行保険の契約の取り消しはできますか?

海外旅行保険の契約の取り消しはできますか?

旅夫さん
旅夫さん

Q.海外旅行が中止になった場合や、日程が変更になった場合に契約の取り消しはできますか?

スタッフ
スタッフ

A.はい、可能です。

【ご注意】

  • 【off!(オフ)】の出発前の契約の取消手続きは、該当の契約がマイページに登録されている場合にご利用いただけます。
  • 出発前の取消手続きは、ご旅行日前日までとなります。ご旅行日当日以降の取消手続きは、【off!(オフ)】カスタマーセンターまでご連絡ください。ご契約によっては取消できない場合がありますので、ご了承ください。
  • これまでインターネット経由・カスタマーセンター経由で変更手続きを行っていない契約が対象です。
  • 払い戻しは、ご契約時にご利用いただいたクレジットカードに行います。
  • ご契約保険料の全額を払い戻しいたします。事務手数料は発生しません。
  • STEP1
    まずはマイページにログイン
    マイページ会員でない場合、まず「新規登録」から会員登録します。
    損保ジャパンoff! 特徴5
  • STEP2
    マイページメニューから「新・海外旅行保険【off!(オフ)】契約内容の確認・契約内容変更」を選択
    ※上記ボタンが表示されない場合には「契約の登録」を押下後、新・海外旅行保険【off!】契約内容の確認・契約内容変更」を選択します。
  • STEP3
    取消する契約を選択
    「取消手続きへボタン」を押下してください。

    ※ボタンが表示されない場合は、マイページからのお手続きができません。その場合は【off!(オフ)】カスタマーセンターまでご連絡ください。
    ※【off!(オフ)】カスタマーセンターで変更手続きをする場合には、確認資料等のご提出をお願いすることがあります。また、内容によっては手続きができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

詳しくは、off!カスタマーセンターにお問い合わせください。
0120-666-756
※ 平日・土日祝:午前9:00 ~ 午後5:00 但し、12月31日~1月3日休業

※お悩み事が解決しましたら、直下のボタンからお見積り・お申し込みできます。

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このページは概要を説明したものです。詳しい内容については、
取扱代理店または引受保険会社までお問い合わせください。

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